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Perguntas Frequentes


PASSEIOS

Os tours são feitos em qual idioma?
Os nossos circuitos são realizados sempre em português, exceto para o Mont Saint Michel Regular, Normandia Regular ou Borgonha Regular que sao  realizados em onibus e em parceria. No momento da reserva destas exceções sera confirmado qual idioma disponivel. Certos tours não incluem a escolha do idioma.

Quais são os veiculos utlizados nos serviços?
Traslados: Vans de luxo Mercedes Viano ou VW Caravelle.
Passeios: Vans de luxo ou carros de Prestigio.

Qual a diferença entre Passeios (circuitos) Regulares ou Privativos?
Regulares: circuitos realizados em vans de até 8 pessoas, compartilhando com outros clientes.
Privativos: serviços executados exclusividade para os clientes contratantes.

Quantas pessoas vão na Van?
A Van leva no máximo 8 pessoas. Ele pode passar por 2 ou 3 hotéis diferentes para apanhar os clientes.

Qual é a hora de partida do tour?
A hora do pick-up no hotel sera indicada na reserva e no seu voucher, e sera a título indicativo. Podera haver uma pequena variação, segundo organização da empresa. Se houver qualquer alteração  sera comunicado 24 h antes.

Onde é o ponto de partida dos tours?
Saída e volta em seu local de hospedagem  dentro de Paris. O endereço do seu hotel deve conter o código postal 75 e a cidade de Paris. Caso contrário, significa que você está hospedado fora de Paris e, portanto, não pode usufruir da saída do hotel ou sera cobrado um adicional para busca-los. Nesta situação, sera informado no momento da reserva o adicional.


PREÇOS

O que está incluído no preço?
As entradas para todas as visitas mencionadas na descrição do tour e efetuadas pelas empresa. Nenhuma entrada fora dos tours esta incluida, como subida na Torre Eiffel, Museu do Louvre ou outros Museus, salvo se acordado previamente no momento da reserva e com o suplemento cotado.
A duração do trajeto : varia em função do lugar do tour, mas está incluída na duração total do mesmo, mencionada na ficha do produto.

O transporte: incluso no valor do tour.
Em Van ou Carro Privativo: saída e volta em seu local de hospedagem, sempre dentro de Paris.
Para os outros passeios com nossos parceiros, sera informado no momento da reserva.

Alimentação: Alguns de nossos tours não incluem refeição outros sim. Quando inclusos, os cardápios que selecionamos como parte de nossos tours, incluem entrada + prato + sobremesa e bebidas (1 taça de vinho ou refrigerante ou agua mineral). Por favor, comuniquem suas contra-indicações médicas no momento da reserva.

Quais são as possíveis reduções?
Crianças: redução no preço para crianças/ jovens entre 4 a 17 anos, exceto em alguns tours, como Disneyland Paris, Vallée Village e Parc Asterix (3 a 11 anos), Cabarés ou Cruzeiro com jantar (4 a 10 anos)

Seniores ou estudantes: não há preços especiais.
Grupos: Para tours privativos ou grupos à partir de 9 pessoas, queira entrar em contato com contact@parisexclusivo.net.


TRASLADOS AEROPORTO OU ESTAÇÃO

Como e onde posso encontrar o motorista para o meu traslado a chegada do aeroporto?
Nossos motoristas estarão sempre aguardando no desembarque do voo com um cartaz indicando o nome do passageiro.

Quanto tempo o motorista espera?
Para os voos de longo e médio curso: 1 HORA após a hora do pouso; para os voos da França e do Espaço Schengen: 30 minutos após a hora do pouso.

Os traslados estão disponíveis para quais hotéis?
Os traslados funcionam somente para os hotéis ou outros locais de hospedagem situados dentro de Paris. O endereço do seu hotel ou residência deve conter o código postal 75 e a cidade de Paris. Sem isso, significa que você está hospedado fora de Paris, portanto, tarifas sob consulta.

Como recebemos confirmações da hora do pick-up para um traslado de volta ao aeroporto ou estação?
No momento da reserva, o horario de partida do seu local de hospedagem sera indicado.

Obs: Se estiver hospedado em apartamento, pedimos que entre em contato com nosso serviço de traslado no mais tardar no dia anterior à sua partida para saber se houve alguma alteração no horario de partida.

Quais são os horários de funcionamento dos traslados?
O traslado de chegada ou saida  aeroporto/estação – Paris funciona entre as 6h00 e as 20h00. Apos estes horarios, as tarifas terão um suplemento de serviços noturnos (sob consulta).

Quantas bagagens por pessoa podemos levar nos traslados?
A tarifa inclui o transporte de uma bagagem e uma bolsa de mão por pessoa. Caso haja mais volumes, não esqueça de informar na reserva para que possamos colocar um veículo adequado para seu maior conforto. Esta modificação de veiculo podera acarretar suplementos na tarifa.


OUTRAS

É possível participar nos tours em cadeira de rodas?
Alguns tours têm acesso para pessoas com mobilidade reduzida ou em cadeira de rodas, contanto que a mesma possa subir nas Vans por si própria ou com auxilio de algum membro da familia e que a cadeira de rodas seja dobrável. Nosso setor de reservas orientara se os tours solicitados são adaptados para esta situação ou não.

Como devemos nos vestir?
Recomendamos roupas e sapatos confortáveis. Lembre-se de trazer roupas adpatavéis para chuva e frio no outuno ou inverno.
Para os jantares cruzeiros e os espetáculos de cabaré, exige-se traje adequado: jeans e tênis devem ser evitados.

 

Entre em contato para maiores esclarecimentos.
Fone: + 33 (0) 7 82 08 56 92 | Email: contact@parisexclusivo.net